Villkor för tjänster Cannadorra.com

Regler och villkor

Dessa villkor och villkor gäller för shopping i nätbutiken  www.cannadorra.com, drivs av företaget Zelená Země sro, bosatt i Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, IČ: 24728993. Företaget är registrerat i Handelsregistret, inrättat av kommunala domstolen i Prag, del C, fil nr. 169401

I. INLEDANDE BESTÄMMELSER

1. Dessa Villkor (nedan kallade "Allmänna villkor") av Zelená Země sro, med säte i Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, identifikationsnummer: 24728993, registrerat i företagsregistret som underhålls av kommunala domstolen i Prag, avsnitt C, filnummer 169401 (nedan kallad "Säljare") styr de ömsesidiga rättigheterna och skyldigheterna hos de avtalsparter som följer av eller kopplas till inköpsavtalet ("Köpeavtal") som ingåtts mellan säljaren och någon individ eller juridisk person ("Köparen". E-butiken drivs av säljaren på www.zelenazeme.cz via webbgränssnittet (nedan kallat"webbgränssnittet i affären").
2. Affärsvillkor reglerar vidare parternas rättigheter och skyldigheter under användning av Säljarens webbplats, som finns på www.cannadorra.com (hädanefter "Webbplats") och andra relaterade rättsliga förhållanden. Affärsvillkoren gäller inte i fall där en person som avser att köpa produkterna från säljaren beställer produkterna inom ramen för sin affärsverksamhet.
3. Bestämmelserna som avviker från villkoren kan förhandlas fram i försäljningskontraktet. Särskilda arrangemang i köpavtalet har företräde framför villkoren i villkoren.
4. Villkoren är en integrerad del av inköpsavtalet. Köpavtalet och Villkoren är skrivna på tjeckiska språket. Köpkontraktet kan ingås på tjeckiska språket.
5. Säljaren kan ändra formuläret i Villkoren och lägga till ord i den. Denna bestämmelse bryter inte mot de rättigheter och skyldigheter som uppstår under giltighetstiden för den tidigare versionen av villkoren.
6. Efter registreringen, som utförs på säljarens hemsida, kan köparen komma åt sitt användargränssnitt på. Från användargränssnittet kan köparen utföra ordering av produkterna (nedan kallad "användarkonto"). Köparen kan också beställa produkter utan registrering, direkt från butikens webbgränssnitt.
7. Vid registrering på en webbplats och beställning av produkterna är köparen skyldig att ange alla uppgifter korrekt och sanningsenligt. Köparen är skyldig att uppdatera uppgifterna i användarkontot vid eventuella ändringar. Uppgifter som tillhandahålls av köpare i användarkontot och ges när beställningen av produkterna anses vara korrekt av säljaren.
8. Tillgång till användarkontot är säkrad med användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att behålla den information som krävs för att få tillgång till sitt användarkonto, och han / hon erkänner att säljaren inte är ansvarig för att köparen bryter mot denna skyldighet.
9. Köparen har inte rätt att tillåta användning av användarkontot till tredje personer.
10. Säljaren kan avbryta användarkontot, särskilt om det inte har använts för 2-år, av eller om köparen bryter mot sina skyldigheter som följer av köpavtalet (inklusive villkoren).
11. Köparen bekräftar att användarkontot kanske inte är tillgängligt kontinuerligt, särskilt när det gäller det nödvändiga underhållet av säljaren och maskinvara och programvara eller underhåll av hårdvara och programvara från tredje part.

II. SLUTSATS AV KÖPKONTRAKTET

1. Butikens webbgränssnitt innehåller en lista över produkter som säljs av Säljaren till försäljning, inklusive priserna på de enskilda produkterna som erbjuds. Priserna på de erbjudna produkterna listas inklusive mervärdesskatt och alla relaterade avgifter. Erbjudandet av produkter och priserna på dessa produkter gäller för så länge de visas i butikens webbgränssnitt. Denna bestämmelse begränsar inte säljarens förmåga att ingå ett inköpsavtal enligt individuellt förhandlade villkor. Alla erbjudanden för försäljning av produkter som finns i butikens webbgränssnitt är inte bindande och Säljaren är inte skyldig att ingå ett inköpsavtal för dessa varor.
2. I butikens webbgränssnitt ingår även information om kostnaden för förpackning och leverans av produkterna. Information om utgifter i samband med förpackning och leverans av de produkter som finns upptagna i butikens webbgränssnitt är endast giltiga i fall då varorna levereras inom Tjeckiens territorium.
3. För att beställa produkterna ska köparen fylla beställningsformuläret i butikens webbgränssnitt. Beställningsformuläret innehåller i synnerhet information om:
   • beställda varor (köparen "lägger" de beställda produkterna i den elektroniska kundvagnen i butikens webbgränssnitt)
   • betalningsmetoden för inköpspriset för produkterna, detaljerna i den erforderliga leveransmetoden för de beställda varorna
   • information om kostnader i samband med leverans av produkter (nedan kallat "Ordersammanställning")
4. Innan beställningen skickas från säljaren är det möjligt för köparen att kontrollera och ändra de uppgifter som inköps av köparen i ordern, även med avseende på köparens tillstånd att identifiera och korrigera de fel som uppstod vid inmatningen av data i ordern . Ordern skickas av köparen till säljaren genom att klicka på knappen "Slutför beställningen". Uppgifterna i ordern anses vara korrekta av Säljaren. Säljaren ska bekräfta mottagandet av ordern till köparen omedelbart efter mottagandet av ordern via e-post som skickats till köparens e-postadress som anges i användargränssnittet eller i ordern (nedan kallad köparens elektroniska adress) .
5. Säljaren har alltid rätt att fråga köparen om ytterligare bekräftelse av ordern (till exempel skriftligen eller telefoniskt) beroende på orderens art (varukvantitet, inköpspris, beräknade transportkostnader).
6. Avtalsförhållandet mellan Säljaren och Köparen härrör från leverans av order (godkännandet av det) av säljaren till köparen genom att skicka e-post till köparens e-postadress.
7. Köparen bekräftar att säljaren inte är skyldig att ingå inköpsavtalet, särskilt med personer som tidigare har väsentligt kränkt köpavtalet (inklusive villkoren).
8. Genom att underteckna köpavtalet förklarar köparen att han är över 18 år gammal! Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta ordern om det är osäkert om köparen har uppfyllt detta villkor, särskilt om inköpsprodukter innehåller alkohol och tobaksprodukter.
9. Köparen samtycker till att använda fjärranslutna kommunikationsmedel vid köpavtal. Kostnader som uppstår vid köparen när man använder fjärranslutna kommunikationsmedel i samband med ingående av köpavtalet (kostnader för internetanslutning, telefonsamtalskostnader) betalas av köparen själv.

III. PRIS AV PRODUKTERNA OCH BETALINGSVILLKOR

1. Priserna på produkterna gäller vid beställningstillfället. Detta pris kommer att anges i ordern och i e-postbekräftelsen av beställningen. I priset ingår alltid gällande mervärdesskattesats.
2. Enligt inköpsavtalet kan köparen betala säljaren för kostnaden för produkter och eventuella kostnader i samband med leveransen av produkter på följande sätt:
   • kontant vid leverans;
   • via banköverföring till säljarens kontonr. 2400291459/2010, innehas hos Fio banka som, vid betalning från Slovakien, kontonr. är 2400291459/8330 (kontot hålls hos en slovakisk bank) (nedan kallad säljarens konto).
3. Tillsammans med köpeskillingen är köparen också skyldig att betala säljaren de kostnader som är förknippade med förpackningen och leveransen av produkterna. Om inte annat anges är inköpspriset och kostnaderna för leverans av produkterna inkluderade.
4. Vid kontant betalning skall köpeskillingen betalas vid leverans av varorna. Vid betalning utan kontanter betalas inköpspriset inom 14 dagar från det inköpsavtal som ingåtts.
5. Vid betalning utan betalning är köparen skyldig att betala inköpspriset för produkterna tillsammans med den rörliga betalningssymbolen. Vid betalning utan betalning betalas köparens skyldighet att betala inköpspriset när det aktuella beloppet krediteras säljarens konto.
6. Eventuella rabatter på priset på de produkter som Säljaren tillhandahåller köparen får inte kombineras.
7. Säljaren ska utfärda en skattefaktura för betalningar som gjorts enligt ett köpavtal till köparen. Säljaren är en mervärdesskatt betalare.

IV. LEVERANS AV PRODUKTERNA OCH LEVERANSVILLKOR

1. Mottagandet av beställningen kommer att bekräftas av säljaren via e-post. Produkterna skickas vanligtvis inom fem arbetsdagar efter mottagandet av ordern (eller vid betalning i förväg för att kreditera beloppet till säljarens konto). Om produkterna säljs ut meddelar Säljaren köparen och de överens om nästa steg.
2. Metoden för leverans av produkter och avgifter som ansluter till den definieras i avsnittet information om transport, som är en integrerad del av dessa villkor.
3. Vid beställning av beställda produkter via tjeckisk post är den maximala vikten av en order 30 kg. Personlig hämtning av produkter i Jihlava begränsar inte vikten av beställda produkter.
4. När du mottar din beställning kan du bli ombedd att bevisa din ålder om du köpte produkter som innehåller alkohol eller tobaksprodukter!
5. Köparen är skyldig att ordentligt ta order från transportören, kontrollera förpackningens integritet och omedelbart underrätta transportören om eventuell skada. Vid skada på förpackningen som indikerar obehörig öppning av förpackningen eller dess uppenbara skada genom felaktig hantering, rekommenderas köparen att inte acceptera förpackningen.

V. INTE ACCEPTERAR DE BESTÄLDA PRODUKTERNA

1. Genom att ingå köpeavtalet är köparen skyldig att acceptera de beställda varorna. Om köparen bryter mot denna skyldighet är han / hon ansvarig för den skada som kommer att uppstå för säljaren. Köparen och Säljaren är härmed överens om att om köparen inte accepterar beställningen, betalas vid leverans och den kommer att returneras, betalar han / hon skadorna till säljaren endast med en fast ränta på 500, -CZK. Säljaren förklarar att han inte kommer att kräva faktisk ersättning för kostnader för arbetskraft, borttagning, förpackning, fakturering, expedition, porto, utackning, kredit, insättning, förlorad vinst etc., men endast en schablonmässig ersättning. Ovannämnda överenskomna mängd CZK 500 betalas inom 15 dagar från det ögonblick då det beställda paketet överlämnades till den första bäraren.

VI. GARANTI OCH KLAGOMÅL

1. Garantin på produkter som säljs via e-butiken regleras av och följer gällande lag. Om köparen är en konsument och om inte garantiperioden är längre är garantiperioden 24 månader från mottagandet av produkterna. Om tidsperioden för användningen är i överensstämmelse med särskilda lagbestämmelser, ska den vara märkt på de sålda varorna, dess förpackningar eller anvisningarna som bifogas den. Garantiperioden löper ut vid utgången av denna period.
2. Garantin gäller inte för slitage som orsakas av normal användning. För varor som säljs till ett lägre pris gäller inte garantin för defekter för vilka det lägre priset har förhandlats.
3. Beroende på skadans art har köparen följande rättigheter vid anspråk på anspråk:
4. I händelse av en defekt som kan tas bort har köparen rätt att få bort den kostnadsfritt, i rätt tid och på rätt sätt, och säljaren är skyldig att ta bort felet utan onödigt dröjsmål. Om detta inte är oproportionerligt på grund av felets art kan köparen begära att produkten byts ut, eller om defekten endast finns på en del av produkten, ersätter den delen. Om ett sådant förfarande inte är möjligt kan köparen begära en rimlig rabatt på priset på varan eller han / hon kan dra sig ur kontraktet.
5. Om felet är otillräckligt och det förhindrar att produkten används korrekt, har köparen rätt att byta ut defekt produkt eller att dra tillbaka från försäljningskontraktet, samma rättigheter tillhör köparen om felet är avtagbart, men om Köparen kan inte använda produkten ordentligt på grund av upprepad förekomst av felet efter reparation eller för större antal fel. Återkommande av en defekt ska övervägas om samma defekt som har tagits bort minst två gånger under garantiperioden uppträder igen. Ju större antal fel anses vara om produkten har minst tre fel som förhindrar att den används på rätt sätt samtidigt.
6. Om någon annan defekt är oåterkallelig och om köparen inte behöver byta föremål, har han rätt till rimlig rabatt på köpeskillingen eller återkallandet från köpavtalet.
7. Vid klagomålet är köparen skyldig att bifoga köpsdokumentet och att fylla i bifogade blad.
8. Säljaren ska informera sig om köparens klagomål.
9. Säljaren beslutar om klagomålet omedelbart, i komplicerade fall inom tre arbetsdagar. Denna period omfattar inte den tid som är lämplig enligt typen av produkt eller tjänst som behövs för att kunna bedöma defekten på ett expertiskt sätt. Klagomålet ska lösas av Säljaren utan onödig försening, senast 30 dagar efter det att klagomålet utfärdades. Vid utgången av denna period har konsumenten samma rättigheter som vid en defekt som inte kan elimineras.
10. Vid ett legitimt krav har köparen rätt till ersättning för kostnaderna i samband med fordran (i synnerhet den frakt som han betalat vid sändningen av de begärda varorna). Vid tillbakadragande på grund av brist har köparen också rätt att ersätta kostnaderna för återkallandet. Vid ett obehörigt klagomål kommer produkterna att returneras till kunden på egen bekostnad. Kostnader som förknippas med transport av produkter till kunden efter det att ett legitimt fordran har avvecklats betalas av säljaren.
11. Om utbytet av varorna sker under garantiperioden börjar garantiperioden löpa på nytt från det datum då den nya produkten mottogs. Efter att ett legitimt klagomål har behandlats förlängs garantiperioden med skadeståndsförfarandets varaktighet (denna period börjar löpa dagen efter mottagandet av varorna och slutar samma dag som klagomålet löses - inte datumet för kundens hämtning)

VII. RÄTT ATT ANNULLERA

1. Du har rätt att säga upp detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
2. Avbokningsperioden löper ut efter 14 dagar från den dag då du förvärvar, eller en tredje part än transportören och som du angett förvärvar, fysisk besittning av det sista varan. För att utöva rätten att annullera måste du informera oss (Zelena Zeme, WUchterlova 323/5, Praha 6 - 160 00, tjeckiska rep, info@cannadorra.co , telefonnummer:  0049 (0) 5645 788 7877) om ditt beslut att säga upp detta avtal med ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-mail).
3. För att uppfylla avbeställningsfristen är det tillräckligt att du skickar din meddelande om din utövande av rätten att avbryta innan avbokningsperioden har löpt ut.
4. Om du säger upp detta avtal kommer vi att ersätta dig alla betalningar som du har fått, inklusive leveranskostnaderna (förutom de extra kostnader som uppstår om du väljer en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss). Vi kan göra ett avdrag från ersättningen för värdeförlust på levererade varor, om förlusten är resultatet av onödig hantering av dig. Vi kommer att göra återbetalningen utan onödigt dröjsmål, och inte senare än - (a) 14 dagar efter den dag vi får tillbaka levererade varor från dig, eller (b) (om tidigare) 14 dagar efter den dag du ger bevis för att du har returnerade varorna, eller (c) om inga varor levererades, 14 dagar efter den dag då vi informerades om ditt beslut att säga upp detta kontrakt. Vi kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den första transaktionen, såvida du inte uttryckligen har avtalat annat; under alla omständigheter kommer du inte att ta några avgifter till följd av återbetalningen. Vi kan hålla tillbaka ersättningen tills vi har fått tillbaka varorna eller om du har tillhandahållit bevis för att ha skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som är tidigast. Du ska skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelar oss din annullering från detta avtal. Tidsfristen uppfylls om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har löpt ut. Du måste bära den direkta kostnaden för att returnera varorna. Du är endast ansvarig för något minskat värde på varorna som härrör från annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans beskaffenhet, egenskaper och funktion.

VIII. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

1. Jag godkänner behandlingen av mina kontaktuppgifter (namn, efternamn, adress, telefon, e-post, IP-adress) av Zelená Země sro för att kunna erbjuda tjänster och produkter från Zelená Země sro
2. Jag bekräftar att jag har läst innehållet i sekretesspolicyen ett uttalande om hur Zelená Země sro behandlar mina personuppgifter, om mina rättigheter, om en möjlighet att dra tillbaka från detta avtal och jag är medveten om att jag kan få den nuvarande sekretesspolicy när som helst vid hemsidan: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

IX. SLUTBESTÄMMELSER

1. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra villkoren. De ändrade villkoren ska annonseras på lämpligt sätt på webbplatsen www.cannadorra.com
2. Dessa villkor och villkor träder i kraft den dag 25.5.2018

Dessa Villkor är en översättning av språngversionen av Zelená Země, som är verksam i Tjeckien och regleras av den tjeckiska lagstiftningen.